Politika privatnosti

Datum stupanja na snagu: 1.7.2026.    |    Posljednja izmjena: 1.7.2026.

1. Uvodne odredbe

Ova Politika privatnosti opisuje na koji način privredno društvo Eling inžinjering d.o.o. Teslić (u daljem tekstu: „Eling“, „mi“ ili „Društvo“) prikuplja, obrađuje, koristi i štiti lične podatke posjetilaca internet stranice smartpower.eling.co (u daljem tekstu: „Stranica“), na kojoj se predstavlja brend Eling SmartPower.

Privatnost korisnika nam je važna i posvećeni smo zaštiti ličnih podataka u skladu sa pozitivnim propisima Bosne i Hercegovine, prije svega Zakonom o zaštiti ličnih podataka BiH, a po potrebi i sa Opštom uredbom Evropske unije o zaštiti podataka (GDPR, Uredba (EU) 2016/679) kada se obrađuju podaci lica iz Evropske unije.

Korištenjem Stranice potvrđujete da ste upoznati sa ovom Politikom privatnosti. Ukoliko se ne slažete sa njenim odredbama, molimo Vas da ne koristite Stranicu.

2. Rukovalac ličnim podacima

Rukovalac (kontrolor) Vaših ličnih podataka je:

Eling inžinjering d.o.o. Teslić

Adresa: Sv. Save 87, 74270 Teslić, Republika Srpska, Bosna i Hercegovina

Telefon: +387 66 772 548; +387 (0)53 430 901

E-mail: smartpower@eling.co

Internet stranica: https://smartpower.eling.co

JIB: 4401282120002    |    MBS: 85-01-0176-09

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom ličnih podataka možete nas kontaktirati na: szzp@eling.co

3. Koje lične podatke prikupljamo

Stranica je prvenstveno informativnog (prezentacionog) karaktera. U zavisnosti od načina na koji koristite Stranicu, možemo prikupljati sljedeće kategorije podataka:

• Podaci koje sami dostavljate putem kontakt forme: ime i prezime, naziv firme, e-mail adresa, broj telefona i sadržaj poruke (npr. prilikom slanja upita ili zahtjeva za ponudu na stranici „Kontakt“), kao i podaci koje nam dostavite putem e-maila ili telefona.
• Podaci o kandidatima za posao: podaci sadržani u biografiji (CV) i propratnim dokumentima, ukoliko nam dostavite prijavu za zaposlenje.
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta uređaja i pregledača, operativni sistem, datum i vrijeme pristupa i stranice koje posjećujete, prikupljeni automatski putem servera i kolačića (vidjeti tačku 5).

4. Svrhe i pravni osnov obrade

Vaše lične podatke obrađujemo isključivo u jasno određene svrhe i na osnovu odgovarajućeg pravnog osnova:

• Odgovaranje na upite i komunikacija — radi davanja odgovora na Vaše poruke, zahtjeve za ponudu i konsultacije (pravni osnov: preduzimanje radnji prije zaključenja ugovora ili legitimni interes).
• Poslovna saradnja i izvršenje ugovora — radi pripreme ponuda, ugovaranja i realizacije usluga (pravni osnov: izvršenje ugovora).
• Postupak zapošljavanja — radi razmatranja prijava kandidata (pravni osnov: saglasnost odnosno preduzimanje radnji prije zasnivanja radnog odnosa).
• Analitika i oglašavanje — radi mjerenja posjećenosti i unapređenja Stranice te mjerenja efikasnosti oglasnih kampanja putem alata Google Analytics i Google Ads (pravni osnov: pristanak/saglasnost).
• Unapređenje i bezbjednost Stranice — radi pravilnog funkcionisanja Stranice i zaštite od zloupotreba (pravni osnov: legitimni interes).
• Ispunjenje zakonskih obaveza — kada smo dužni da obrađujemo podatke na osnovu propisa (pravni osnov: zakonska obaveza).

5. Kolačići (cookies)

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se prilikom posjete čuvaju na Vašem uređaju i omogućavaju pravilan rad Stranice, pamćenje postavki te analizu njenog korištenja. Za upravljanje kodovima (tagovima) na Stranici koristimo alat Google Tag Manager, koji učitava niže navedene servise.

Vrste kolačića koje koristimo:

• Neophodni (nužni) kolačići — omogućavaju osnovno funkcionisanje Stranice (npr. sigurnost i osnovna navigacija) i ne mogu se isključiti. Za njih nije potreban poseban pristanak.
• Analitički kolačići — Google Analytics (GA4): pomažu nam da razumijemo kako posjetioci koriste Stranicu (broj posjeta, izvori posjeta, ponašanje na stranicama), u cilju unapređenja sadržaja. Postavljaju se tek nakon Vašeg pristanka.
• Marketinški kolačići — Google Ads: služe za mjerenje efikasnosti oglasnih kampanja (konverzije) i za prikazivanje relevantnih oglasa, uključujući remarketing. Postavljaju se tek nakon Vašeg pristanka.

Google Tag Manager sam po sebi ne kreira profile korisnika, ali kroz njega se aktiviraju gore navedeni Google servisi. Prilikom korištenja ovih alata pojedini podaci (npr. skraćena IP adresa i identifikatori kolačića) mogu se obrađivati od strane društva Google LLC. Više o načinu na koji Google obrađuje podatke možete pročitati u Google Politici privatnosti: https://policies.google.com/privacy.

Pristanak (consent): analitički i marketinški kolačići postavljaju se isključivo nakon što date pristanak putem trake (banner) za kolačiće prilikom posjete Stranici. Svoj pristanak možete u svakom trenutku promijeniti ili povući putem postavki kolačića na Stranici, kao i brisanjem kolačića u svom pregledaču.

Dodatno, obradu podataka putem Google Analytics-a možete onemogućiti instalacijom dodatka dostupnog na: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout, a postavke oglašavanja možete urediti na https://myadcenter.google.com.

Postavke kolačića možete u svakom trenutku promijeniti ili ih obrisati i putem podešavanja Vašeg internet pregledača. Onemogućavanje pojedinih kolačića može uticati na funkcionalnost Stranice.

6. Dijeljenje podataka sa trećim licima

Vaše lične podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima u marketinške svrhe. Podatke možemo podijeliti isključivo:

• sa pružaocima usluga koji nam pomažu u radu Stranice (npr. hosting, IT podrška, e-mail), a koji su obavezani na povjerljivost;
• sa pružaocima usluga analitike i oglašavanja (Google LLC — Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager), u obimu neophodnom za navedene svrhe i uz Vaš pristanak;
• sa nadležnim državnim organima kada to nalaže zakon ili pravosnažna odluka nadležnog organa;
• sa poslovnim partnerima u mjeri neophodnoj za realizaciju konkretne poslovne saradnje, uz odgovarajuću pravnu zaštitu.

7. Prenos podataka van Bosne i Hercegovine

Pojedini pružaoci usluga (naročito Google LLC, kao pružalac usluga analitike i oglašavanja, te hosting provajder) mogu obrađivati podatke na serverima izvan Bosne i Hercegovine, uključujući Sjedinjene Američke Države. U takvim slučajevima preduzimamo razumne mjere kako bismo osigurali odgovarajući nivo zaštite, uključujući primjenu standardnih ugovornih klauzula i drugih mehanizama predviđenih važećim propisima o zaštiti ličnih podataka.

8. Period čuvanja podataka

Lične podatke čuvamo onoliko dugo koliko je neophodno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni, odnosno u rokovima propisanim važećim zakonima. Nakon isteka tih rokova podaci se brišu ili anonimizuju. Okvirni rokovi čuvanja su:

• upiti putem kontakt forme — do 12 mjeseci od posljednje komunikacije;
• prijave kandidata za posao — do 6 mjeseci nakon završetka konkursa, osim ako date saglasnost za duže čuvanje;
• poslovna i računovodstvena dokumentacija — u skladu sa zakonskim rokovima;
• analitički podaci — u skladu sa podešavanjima zadržavanja u alatu Google Analytics (najčešće do 14 mjeseci).

9. Bezbjednost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere zaštite kako bismo lične podatke zaštitili od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili zloupotrebe. To uključuje, između ostalog, zaštićen pristup sistemima, enkripciju komunikacije (HTTPS) i ograničavanje pristupa podacima samo ovlaštenim licima. Imajući u vidu prirodu interneta, ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost prenosa podataka.

10. Vaša prava

U skladu sa važećim propisima o zaštiti ličnih podataka, imate sljedeća prava:

• pravo na pristup — da saznate da li obrađujemo Vaše podatke i da dobijete uvid u njih;
• pravo na ispravku — da zatražite ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka;
• pravo na brisanje — da zatražite brisanje podataka kada za njihovu obradu više ne postoji osnov;
• pravo na ograničenje obrade — u zakonom predviđenim slučajevima;
• pravo na prigovor — na obradu zasnovanu na legitimnom interesu;
• pravo na prenosivost podataka — u zakonom predviđenim slučajevima;
• pravo na povlačenje saglasnosti — kada se obrada zasniva na saglasnosti (npr. kolačići), u bilo kom trenutku, bez uticaja na zakonitost prethodne obrade.

Za ostvarivanje navedenih prava možete nam se obratiti na e-mail szzp@eling.co ili na gore navedenu adresu. Na zahtjev ćemo odgovoriti u zakonom propisanom roku.

11. Maloljetna lica

Stranica nije namijenjena maloljetnim licima i svjesno ne prikupljamo lične podatke maloljetnika. Ukoliko utvrdimo da smo nenamjerno prikupili takve podatke, bez odlaganja ćemo ih izbrisati.

12. Linkovi ka stranicama trećih lica

Stranica može sadržati linkove ka internet stranicama trećih lica (npr. matična stranica eling.co, društvene mreže poput Instagrama, mape). Ne odgovaramo za sadržaj niti za politike privatnosti tih stranica i preporučujemo da se upoznate sa njihovim uslovima prije korištenja.

13. Izmjene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo da ovu Politiku privatnosti povremeno izmijenimo ili dopunimo. Sve izmjene objavljujemo na ovoj Stranici, uz naznaku datuma posljednje izmjene. Preporučujemo da povremeno provjerite ovu stranicu kako biste bili upoznati sa eventualnim izmjenama.

14. Kontakt i nadzorni organ

Za sva pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili obradom Vaših ličnih podataka možete nas kontaktirati putem podataka navedenih u tački 2.

Ukoliko smatrate da je obrada Vaših ličnih podataka izvršena suprotno propisima, imate pravo da podnesete pritužbu nadzornom organu:

Agencija za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini

Vilsonovo šetalište 10, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina

Internet: www.azlp.ba